Stasiun Tegal Kembalikan Barang Penumpang Tertinggal, Total Senilai Rp160 Juta

KOTA TEGAL – Petugas Stasiun Tegal mencatat prestasi layanan dengan berhasil mengamankan dan mengembalikan barang-barang tertinggal milik pelanggan kereta api. Sepanjang Semester I 2026, periode Januari hingga Juni, tercatat 71 item barang berhasil dikembalikan kepada pemiliknya dengan total nilai taksiran dari seluruh barang tersebut mencapai Rp160.770.000.

| Dukung kami melalui layanan Berita Promosi, Advertorial, dan Publikasi Usaha. Klik di sini.

Manajer Humas Daop 4 Semarang, Luqman Arif, mengatakan,
jenis barang yang paling dominan ditemukan dan dikembalikan adalah telepon genggam. Selain itu, petugas juga berhasil mengamankan barang berharga lain seperti dompet, tas, dokumen penting, hingga perangkat elektronik.

Luqman mengatakan, capaian ini sebagai bentuk nyata komitmen KAI dalam memberikan pelayanan yang aman dan terpercaya kepada pengguna Kereta Api.

Luqman menuuturkan, layanan Lost and Found menjadi salah satu bentuk nyata komitmen KAI dalam memberikan rasa aman kepada pelanggan.

“Setiap barang yang ditemukan di area stasiun maupun di dalam kereta akan didata, diamankan, dan diupayakan untuk segera dikembalikan kepada pemiliknya melalui prosedur yang telah ditetapkan,” ujar Luqman.

Menurut Luqman, keberhasilan pengembalian barang tidak hanya karena kinerja petugas. Namun juga didukung kejujuran petugas, kepedulian pelanggan yang melaporkan barang temuan, serta sistem penanganan barang tertinggal yang terintegrasi di lingkungan KAI juga menjadi faktor kunci.

“Bagi pelanggan yang merasa kehilangan barang selama perjalanan atau di area stasiun, KAI menyediakan beberapa kanal pelaporan. Pelanggan bisa langsung melapor ke petugas stasiun, kondektur, atau menghubungi Contact Center KAI 121 agar proses pencarian bisa segera dilakukan,” ucap Luqman.