Sementara itu, Kepala Bagian Organisasi dan Tata Laksana (Orta), Hama Muddin, memaparkan materi mengenai pentingnya pelayanan yang ramah bagi kelompok rentan dan marginal. Ia menekankan agar seluruh OPD melakukan evaluasi secara komprehensif terhadap standar pelayanan, prosedur operasional, hingga mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat pada unit kerja masing-masing.
| Dukung kami melalui layanan Berita Promosi, Advertorial, dan Publikasi Usaha. Klik di sini.
Melalui rapat teknis tersebut, Pemerintah Kabupaten Labuhanbatu berharap seluruh perangkat daerah memiliki pemahaman yang sama mengenai mekanisme penilaian kepatuhan pelayanan publik oleh Ombudsman RI. Dengan demikian, pelaksanaan evaluasi dapat berjalan optimal sekaligus menjadi momentum untuk meningkatkan profesionalisme, responsivitas, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Penulis: Khairul
MetroMediaNews.co membuka pendaftaran jurnalis bagi Pelajar, Mahasiswa, dan Masyarakat Umum. 📝 Daftar sekarang »
